До тренинга мне было сложнее всего справляться с конфликтными и нестандартными ситуациями. Когда пациент задавал вопрос, на который нельзя было сразу ответить, я впадала в ступор и переживала, что не смогу найти правильное решение.

Перед тренингом я очень волновалась, потому что думала, что меня будут критиковать. Но все оказалось совсем иначе. На тренинге была очень теплая и поддерживающая атмосфера, поэтому было комфортно участвовать и не страшно ошибаться.

После тренинга я стала гораздо спокойнее реагировать на нестандартные вопросы и уверенно искать решение без лишних эмоций и паники.